Domande frequenti
Tutto ciò che riguarda la vostra prenotazione
Avete domande sulla nostra offerta? Siamo qui per aiutarvi. Se non trovate la vostra risposta qui sotto, potete contattarci per telefono o via e-mail. La reception del Beau Séjour è aperta tutti i giorni dalle 8 alle 23 (CET).
Come raggiungere il Beau Séjour?
Tutte le informazioni su come arrivare con i mezzi pubblici e in auto sono disponibili su questa pagina.
Dove posso parcheggiare?
Abbiamo 5 parcheggi a pochi passi dall'hotel. Devono essere prenotati in anticipo al costo di 20 franchi al giorno. Possiamo rilasciarvi una tessera di 15 franchi al giorno per il parcheggio pubblico di Kreuzbuchstrasse, a circa 450 metri dal Beau Séjour. Per scaricare i bagagli, potete utilizzare il parcheggio giallo di fronte all'hotel. Se necessario, il nostro personale sarà lieto di spiegarvi tutto ciò che riguarda il parcheggio alla reception.
A che ora è la colazione?
La colazione nella sala da ballo può essere prenotata separatamente. Potete gustare la nostra grande selezione regionale come segue:
Dal lunedì al venerdì: dalle 7 alle 10.
Sabato e domenica: dalle 7 alle 11.
Ci sono opzioni per la colazione vegane e senza glutine?
Naturalmente, anche i vegani e gli ospiti con intolleranze al glutine hanno il loro tornaconto al mattino, ma in questo caso vi chiediamo di informare il nostro team in anticipo. A proposito, il latte di soia e di avena fanno parte del nostro menu standard per la colazione.
C'è un ristorante al Beau Séjour?
Il Beau Séjour serve bevande e spuntini, ma non soddisfa un grande appetito. I nostri partner, il Ristorante Drei Könige e il Ristorante Schlüssel, sono in grado di farlo perfettamente! Potete trovare maggiori informazioni su questa pagina.
Quando è presente il personale della reception?
Il nostro team è a vostra disposizione tutti i giorni dalle 8.00 alle 23.00. Se si torna a casa dopo le 23.00, bisogna inserire un codice alla porta principale. Riceverete il codice al momento del check-in.
Quando è previsto il check-in/check-out?
Il nostro orario di check-in garantito è alle 15:00. Se arrivate prima, siete invitati a lasciare i vostri bagagli da noi e a mettervi comodi nei nostri saloni d'arte o sulla nostra bella terrazza.
Il check-out è previsto entro le 11:00. Se in seguito desiderate esplorare la città, saremo lieti di custodire i vostri bagagli fino alla partenza.
Quanto sono grandi i letti dell'hotel?
Le dimensioni dei letti variano a seconda della categoria e della camera. Tutte le informazioni sono disponibili a questa pagina.
Quali prodotti per la cura del corpo avete?
Ogni camera è dotata di sapone per le mani, gel doccia e crema per il corpo Rituals.
C'è un minibar nella camera d'albergo?
Non c'è un minibar, ma troverete una bottiglia di acqua minerale in camera e una razione di zucchero.
C'è una macchina per il caffè e/o un bollitore in camera?
No, le nostre camere non dispongono né di una macchina per il caffè né di un bollitore. Saremo lieti di soddisfare le vostre voglie di caffeina nel bar-caffetteria al piano terra, e naturalmente serviamo anche il tè. E se avete bisogno solo di acqua calda, il nostro team sarà lieto di aiutarvi.
Ci sono adattatori nella camera d'albergo?
Sì, abbiamo messo due pezzi nella sua stanza. Non portateli a casa, il prossimo ospite vi ringrazierà.
A proposito: i collegamenti elettrici in Svizzera sono a 220 volt/50Hz.
C'è l'aria condizionata in camera?
Durante l'estate abbiamo installato dei condizionatori mobili nelle stanze, così tutto è fresco.
Quando vengono pulite le camere d'albergo?
La pulizia giornaliera delle camere avviene tra le 10.00 e le 15.00.
Quanto costano i letti supplementari e/o le culle?
In alcune camere c'è spazio per un letto supplementare. Siete pregati di informare la nostra reception delle vostre esigenze con largo anticipo.
I costi per i letti supplementari in hotel sono i seguenti:
- Persona aggiuntiva in camera singola CHF 30 a notte
- Persona aggiuntiva sopra i 7 anni in letto supplementare (disponibile solo in camera doppia vista lago, camera doppia deluxe, camera familiare, suite 3 camere e suite) CHF 70 a notte
- Bambino fino a 6 anni in letto aggiunto CHF 40 a notte
- Bambino fino a 2 anni in culla CHF 30 a notte
- Bambino fino a 2 anni senza culla senza supplemento
Il Beau Séjour è privo di barriere architettoniche?
Per raggiungere la casa e la reception bisogna fare qualche passo. L'hotel dispone di un piccolo ascensore.
C'è un servizio di lavanderia?
Offriamo un semplice servizio di lavanderia. Chiediamo 25 franchi a lavaggio e vi restituiamo la biancheria asciutta ma non stirata.
Quanto dista il centro città?
Non è affatto lontano! Potete camminare lungo il Lago dei Quattro Cantoni fino al centro storico, che dura circa 15 minuti. Oppure potete prendere l'autobus, la cui fermata "Europa" si trova a pochi metri dal Beau Séjour. Ci vogliono circa cinque minuti di autobus e si è già nel centro della città.
