Condizioni generali di contratto Hotel Beau Séjour Lucerna

Le CGC si applicano a tutte le richieste di prenotazione e alle prenotazioni dell'Hotel Beau Séjour Luzern AG. Nelle seguenti CGC, l'Hotel Beau Séjour è gestito con il nome legalmente valido di Hotel Beau Séjour Luzern AG.

Prezzi
Tutti i prezzi sono esclusivamente in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Check-in / Check-out
Il check-in è possibile a partire dalle ore 15:00 del primo giorno del soggiorno prenotato. La chiave viene consegnata alla reception. Il check-out si effettua l'ultimo giorno del soggiorno prenotato, al più tardi alle ore 11.00.

Condizioni di cancellazione
La cancellazione della prenotazione, la riduzione del numero di ospiti o della durata del soggiorno devono essere effettuate per iscritto. Si consiglia di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento.

Prenotazioni individuali
Cancellazione gratuita fino a 3 giorni prima del giorno di arrivo (ore 15.00). In seguito verrà addebitato il 100% del prezzo della prenotazione.

Prenotazioni a partire da 5 camere
- Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo prenotata.
- 50% del prezzo della prenotazione per cancellazioni da 14 a 8 giorni prima della data di arrivo prenotata.
- 100% del prezzo della prenotazione in caso di cancellazione 7 o meno giorni prima del giorno di arrivo prenotato.
- Il 50% del costo totale del soggiorno deve essere pagato 7 giorni prima della data di arrivo prenotata.

Prenotazioni a partire da 10 camere
- Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima della data di arrivo prenotata.
- 50% del prezzo della prenotazione per cancellazioni da 30 a 16 giorni prima della data di arrivo.
- 100% del prezzo della prenotazione se cancellata 15 o meno giorni prima della data di arrivo prenotata.
- Il 50% del costo totale del soggiorno deve essere pagato 15 giorni prima della data di arrivo prenotata.

Prenotazioni a partire da 15 camere
- Cancellazione gratuita fino a 60 giorni prima della data di arrivo prenotata.
- 50% del prezzo della prenotazione per cancellazioni da 60 a 30 giorni prima della data di arrivo.
- 100% del prezzo della prenotazione se cancellata 30 o meno giorni prima della data di arrivo prenotata.
- Il 50% del costo totale del soggiorno deve essere pagato 30 giorni prima della data di arrivo prenotata.

Prenotazione esclusiva dell'intero hotel (Logement e Food & Beverage).
- Cancellazione gratuita fino a 120 giorni prima della data di arrivo prenotata.
- 50% del prezzo della prenotazione per cancellazioni da 120 a 60 giorni prima della data di arrivo prenotata.
- 100% del prezzo della prenotazione se cancellata 60 giorni o meno prima della data di arrivo prenotata.
- Il 50% del costo totale del soggiorno deve essere pagato 60 giorni prima della data di arrivo prenotata.

Fornitura dell'alloggio
L'Hotel Beau Séjour Luzern AG è tenuto a fornire la sistemazione prenotata per il periodo prenotato. Nel caso in cui l'Hotel Beau Séjour Luzern AG non sia in grado di fornire l'alloggio prenotato all'arrivo del cliente, organizzerà un alloggio sostitutivo equivalente e si farà carico di eventuali costi aggiuntivi quali trasporto, alloggio ecc. che superino i prezzi contrattuali originali.

Numero di ospiti
Il numero di persone che possono soggiornare nell'alloggio è pari a quello concordato contrattualmente.

Uso e subaffitto
L'ospite utilizza l'alloggio esclusivamente per scopi privati. In caso di uso e arredamento improprio, l'Hotel Beau Séjour Luzern AG può rivendicare la propria responsabilità. Non è consentito il subaffitto.

Servizi inclusi nel contratto
- Costi dell'elettricità
- Costi di riscaldamento
- Acqua fredda e calda
- Spese di servizio dell'edificio
- costi di amministrazione
- Arredi e attrezzature
- Biancheria da letto per il numero di ospiti previsto dal contratto
- Asciugamani per il numero di ospiti previsto dal contratto
- Internet Wi-Fi
- Sistema TV

Pulizia e lavanderia
L'alloggio riceve una pulizia quotidiana.
Per i soggiorni più lunghi, la biancheria da letto e gli asciugamani vengono cambiati ogni 7 giorni.

Colazione
Ogni giorno, dalle 07:30 alle 10:00, viene offerta una ricca colazione regionale.

Caffè-Bar
Il nostro bar è aperto tutti i giorni dalle 07.30 alle 23.00.

Materiali di consumo
Vengono fornite forniture di base come carta igienica, sapone, shampoo, ecc.

Mobili e arredi
L'Hotel Beau Séjour Luzern AG è proprietario di tutti i mobili e gli arredi delle camere, delle suite e degli appartamenti.

Articoli portati
L'Hotel Beau Séjour Luzern AG non si assume alcuna responsabilità per il furto, il danneggiamento o lo smarrimento di mobili, oggetti, valori, indumenti, ecc. portati dall'ospite.

Responsabilità
L'ospite è responsabile di eventuali danni causati dall'ospite o da terzi durante il soggiorno. I costi di riparazione o sostituzione saranno addebitati per intero, compresi i costi di coordinamento (CHF 80,00/ora).

Regole della casa
Le regole della casa sono vincolanti e tutti gli alloggi sono assolutamente non fumatori. In caso di violazione delle regole della casa, l'Hotel Beau Séjour Luzern AG può recedere anticipatamente dal contratto senza rimborsare i costi già pagati.

Perdita della chiave
In caso di smarrimento della chiave della camera, le spese di sostituzione sono a carico dell'ospite.

Protezione dei dati
Per l'Hotel Beau Séjour Luzern AG la tutela della privacy degli ospiti è una priorità assoluta. L'Hotel Beau Séjour Luzern AG può raccogliere, elaborare e utilizzare i dati personali nella misura necessaria al corretto svolgimento delle proprie attività. La memorizzazione e la trasmissione di tutti i dati avviene solo nella misura in cui ciò è necessario. L'ospite è d'accordo.

Animali domestici
Non sono ammessi animali domestici di alcun tipo.

Clausola di esclusione della responsabilità
In caso di invalidità di singole disposizioni delle Condizioni Generali, le restanti disposizioni rimarranno inalterate. Le parti si impegnano quindi a trovare una disposizione ammissibile che si avvicini il più possibile a quella prevista.

Modifiche e integrazioni delle condizioni generali di contratto
Modifiche o aggiunte alle condizioni generali possono essere apportate in qualsiasi momento e senza preavviso.

Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è disciplinato esclusivamente dal diritto svizzero. Le parti concordano che Lucerna / Svizzera sarà il foro competente esclusivo.

Lucerna, settembre 2022

Hotel Beau Séjour Lucerna SA.
Haldenstrasse 53
CH-6006 Lucerna
www.beausejourlucerne.ch