Si tu ne trouves pas ta réponse ci-dessous, tu peux nous contacter par téléphone ou par e-mail. La réception du Beau Séjour est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h (CET).
Téléphone : +41 41 410 16 81
Pour les urgences de nuit : +41 41 410 08 01 (à partir de 23h CET)
Courrier électronique : info@beausejourlucerne.ch
Le jour de ton arrivée, nous t'avons envoyé par e-mail la carte d'hôte de Lucerne. Avec cette carte, tu peux voyager gratuitement avec tous les bus et trains dans la zone 10 du réseau de la ville. L'arrêt "Europe", desservi par les lignes de bus 6 et 8, se trouve juste à gauche de notre porte d'entrée. Avec la carte d'hôte, tu profites en outre de diverses réductions pour les téléphériques, les trains de montagne, les musées et les excursions dans la région Lucerne-Lac des Quatre-Cantons. Elle te permet également d'utiliser le hotspot "Free WiFi - LUZERN.COM" dans toute la ville.Pour tout savoir sur la carte d'hôte, consulte cette page.
Réseau : Guest Beau Séjour
Mot de passe : Tu le trouveras sur la carte d'information que tu as reçue à l'enregistrement.
Si tu rentres chez toi après 23 heures, tu peux ouvrir la porte principale de l'hôtel avec ta carte de chambre.
Brosse à dents, dentifrice, pantoufles, kit de rasage... Si tu as oublié quelque chose à la maison, notre équipe à la réception se fera un plaisir de t'aider. En cas de vêtements froissés, nous pouvons t'apporter une planche et un fer à repasser dans ta chambre.
À la réception, nous disposons d'adaptateurs pour toutes les variantes de prises, nous en mettons volontiers un à ta disposition pour ton séjour chez nous. Au fait : les branchements électriques en Suisse sont de 220 volts/50 Hz.
Au deuxième étage, tu trouveras une station de café avec une machine Nespresso, une bouilloire et du thé sélectionné ainsi que des fruits de saison, où tu es le bienvenu pour te servir. Au café-bar du rez-de-chaussée, tu peux bien sûr aussi commander des boissons au café ou du thé de la machine à porte-filtre.
Nous servons le petit-déjeuner comme suit :
Lundi à vendredi : 7 à 10 heures
Samedi et dimanche : 7 à 11 heures
Les chambres sont refaites et entretenues tous les jours. Un grand nettoyage de la chambre est effectué après trois nuits. Si tu souhaites le faire plus souvent, n'hésite pas à t'adresser à la réception.
Dans le guide en ligne "true holidays", tu trouveras les meilleures idées des habitants de Lucerne. Il contient des conseils personnels d'excursion et de gourmet de l'équipe de Beau Séjour. Cliquez ici pour accéder au guide.
Le Beau Séjour sert des boissons et des snacks, mais ne satisfait pas les grandes faims. Mais nos restaurants partenaires Drei Könige et Restaurant Schlüssel peuvent le faire à merveille !Tu trouveras plus d'informations sur cette page.
Nous recommandons vivement ces prestataires* :
Hess Taxi : +41 41 310 10 10
Taxi Olé : +41 41 360 55 55
Taxi 2000 : +41 76 350 10 10
En règle générale, les transports publics sont aussi fiables que nos montres suisses. L'application des Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) est super pratique et tu peux acheter à peu près tous les billets de transports publics par ce biais. Si tu préfères acheter ton billet à un distributeur automatique, c'est bien sûr aussi possible. Pour savoir quand et comment tu arriveras à ta destination, le mieux est d'utiliser l'application ou le site web des Chemins de fer fédéraux suisses CFF. Tu y trouveras des horaires clairs avec tous les moyens de transport dont tu as besoin pour te rendre d'un point A à un point B. Si tu as besoin d'aide, pas de problème - l'équipe de l'hôtel Beau Séjour se tient à ta disposition pour te conseiller.
Notre eau du robinet est d'excellente qualité potable. Tu peux donc en boire sans problème.
Tu peux utiliser les banques suivantes à Lucerne pour ton change : UBS, Raiffeisen Bank et Luzerner Kantonalbank.
Le check-out a lieu au plus tard à 11 heures. Si tu souhaites ensuite explorer la ville, nous nous ferons un plaisir de garder tes bagages en sécurité jusqu'à ton départ.
Si un objet t'a convaincu au point de poursuivre le voyage avec toi, nous débitons les montants suivants de ta carte de crédit :
Adaptateur/connecteur USB : CHF 10
Maimou (singe en peluche) : CHF 60
Peignoir de bain : CHF 50
Bouteille d'eau en verre : CHF 7
Serviette : CHF 10
La réception est ouverte de 8h à 23h et te soutient dans toutes tes démarches. En cas d'incendie, prends toujours l'escalier, jamais l'ascenseur. Tu peux quitter le bâtiment par l'entrée principale.
Tu peux nous joindre au +41 41 410 08 01 en cas d'urgence après 23 heures.
Police 117
Pompiers 118
Ambulance 144
Au Beau Séjour, nous vivons et aimons l'art et le design. A part dans les salons d'art, tous les tableaux, photographies et sculptures sont de Nina Staehli. Tu es tombé amoureux de l'art dans ta chambre ? Parle-nous, il y a peut-être une possibilité d'achat.
Le fauteuil sur lequel tu savoures ton livre et le bureau sur lequel tu écris ta carte postale ne sont pas de simples meubles de prêt-à-porter. Daniel Hunziker a créé une ligne de meubles spécialement pour nous, les objets sont produits par l'entreprise suisse de tradition Girsberger. Si tu as le coup de foudre : Tu peux acheter des meubles sélectionnés ! Tu trouveras toutes les informations ici.
Beau Séjour est complet ?
Alors fais un tour à l'Hôtel Schlüssel, notre troisième hôtel situé au cœur de la vieille ville de Lucerne.
